Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 7-10 jours au maximum après réception de votre paiement pour la france et 10 jours pour l'Europe. Le mode d'expédition est soit par la poste pour une commande de 6 bouteilles au minimum soit par Upsylon.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Acheminement de votre colis : Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous trouverez un avis de passage dans votre boite aux lettres. Il vous suffira de suivre les indications qui y sont données pour prendre possession de votre commande.

 

Réception de votre colis : Nos marchandises, quel que soit le mode d’expédition, voyagent toujours aux risques et périls du destinataire qui doit vérifier ses colis à

l’arrivée afin de pouvoir en cas d’avarie ou de manquant faire les réserves nécessaires auprès du transporteur seul responsable.

Avant le départ du transporteur, il faudra penser à vérifier le nombre de colis constituant la livraison, indiqué sur le récépissé de livraison, ainsi que de contrôler l’état de chaque colis.